Page 1 of 1

Техническая поддержка.

Posted: Wed Jun 23, 2021 10:26 am
by Makhanev
Добрый день. С недавнего времени была ограничена техподдержка для пользователей без одного из платных продуктов. В личку теперь написать нельзя, но иногда есть оперативные моменты которые через форум очень долго. Как можно связаться по таким вопросам теперь и вообще поподробней бы про техподдержку. По моим проблемам в программе оперативно вами добавились некоторые функции и исправления, очень рад что чуть поучаствовал в вашем проекте. Например я уже несколько лет пользуюсь программой для андроида. По вашим условиям я могу рассчитывать на тех поддержку. Только чем теперь она ограничивается? Как вы решаете (знаете) кому вы предоставляете помощь а кому нет? Нужно какое то кодовое слово или номер лицензии предоставить? Из программы нет связаться с вами. В общем с вами связаться мне не удалось.

Re: Техническая поддержка.

Posted: Wed Dec 18, 2024 7:10 pm
by dac
Сколько времени занимает ответ с техподдержки? Нужно писать на support_team@forscan.org, верно? Что-то долго от них нет ответа...

Re: Техническая поддержка.

Posted: Thu Dec 26, 2024 7:57 am
by trigger®
Могу ли я одну программу одновременно активировать на нескольких устройствах Андроид?

Re: Техническая поддержка.

Posted: Sat Dec 28, 2024 5:41 am
by FORScan
dac wrote: Wed Dec 18, 2024 7:10 pm Сколько времени занимает ответ с техподдержки? Нужно писать на support_team@forscan.org, верно? Что-то долго от них нет ответа...
Если в течении суток ответа нет, значит что-то пошло не так (хотя в выходные-праздники может быть подольше). Проверяйте папку Спам.

Re: Техническая поддержка.

Posted: Sat Dec 28, 2024 5:41 am
by FORScan
trigger® wrote: Thu Dec 26, 2024 7:57 am Могу ли я одну программу одновременно активировать на нескольких устройствах Андроид?
Да, до трех устройств можно активировать.

Re: Техническая поддержка.

Posted: Sun Jan 05, 2025 12:13 pm
by sgsvolg
Добрый день подскажите как посмотреть время работы топливных форсунок на Форд мондео 4 2,3 бензин. При выборе параметров из списка во вкладе "чтение параметров" отсутствует такой параметр как время впрыска. У меня установлена 2.4.15 beta версия