Не могу активировать розширеную лицензию, нет связи с сервером

[Ts_oleg13]

Всем привет! Переустановил виндовс из 7 на 10. Тепер не могу активировать розширеную лицензию, ошибка - Не удается кумунникация из сервером лицензий. Пожалуста убидитесь, что исходящие соединения FORSCAN не заблокированы Брандмауере.
У меня антивирус и брандмауер отключен!!!
Помогите....

[support_team]

FORScan для доступа в Интернет использует системный API Windows, это по сути Internet Explorer. Поэтому процедура следующая (без разницы, какая версия Windows - 7, 10, XP и т.д.):

1. Запускаете Internet Explorer
2. Открываете в нем сайт https://forscan.org.
Важно: именно по HTTPS.
3. Если сайт в IE открывается, отключаете антивирус/брандмауэр и пробуете снова, должно заработать. Если заработало - добавляете FORScan в исключения антивируса/брандмауэра
4. Если сайт в IE не открывается, следует искать проблему в настройках Internet Explorer или OS.

Кроме того, мы с толкнулись недавно с проблемой блокировки нашего сервера интернет-провайдерами в Вашем регионе. Это легко проверить, воспользовавшись VPN.

[andrii24]

Аналогичная проблема, никак не могу активировать лицензию. В Microsoft edge с включенным VPN адрес https://forscan.org. открывается. Брандмауэр выключен и антивирус тоже. в логе Activation code HTTP request failed: ERROR_REQUEST_12029

[Nikita_Nikita]

Была та же проблема.
Лечение - VPN устанавливаем на Windows, а не расширение в браузер браузер.

[kosteg_fursa]

Была та же проблема, программа не могла подключится к серверу, установил Proton VPN на ПК, зарегистрировался и всё получилось