FORScan Lite для Android Google Play Edition - ошибка "Данная копия приложения не лицензирована"

[FORScan]

21 ноября 2024 года Google удалил наш аккаунт разработчика в Google Play и все приложения. Соответственно, авторизация через сервисы Google Play перестала работать: при запуске приложения выдается ошибка "Данная копия приложения не лицензирована".

Данная проблема возникнет у пользователей, купивших FORScan Lite на Google Play, в следующих случаях:

1. При переустановке приложения или его переносе на другое устройство.

2. При периодической проверке лицензии (достаточно редкое событие, которое в среднем происходит не чаще 1-2 раза в год)

Данная проблема не должна возникать при обновлении приложения с сайта, если новая версия устанавливается поверх старой (без удаления старой версии), но, к сожалению, полной уверенности в этом нет.

В связи с тем, что Google анонсировал отказ от обслуживания разработчиков из России с 26.12.2024, принято решение аккаунт в Google Play не восстанавливать. Поэтому, мы предлагаем всем пользователям, которые столкнулись с данной проблемой, перейти на использование FORScan Lite для Android Independent Edition. Как это сделать:

А. Найти номер транзакции заказа на Google Play. Для этого зайти на Google Payments обязательно под тем аккаунтом на который покупали лицензию!, найти там FORScan Lite, найти там номер транзакции (начинается с GPA.) и скопировать его. Пример:

Внимание! Данная страница фиксирует факт оплаты и записи сами по себе отсюда не исчезают, даже если приложение удалено из телефона и более не доступно в Play Market. Поэтому, если на данной странице не показывает FORScan Lite, это означает, что вы либо не там смотрите, либо на данный аккаунт приложение вы не покупали. Данные из этого раздела может удалить сам пользователь, либо, возможно, Google при каких-то значимых изменениях в платежном профиле. В этом случае данные можно вытащить из архива Google.

Также номер транзакции (начинается с GPA.) можно найти в письме, которое Google Play присылает после покупки.

Дополнительное разъяснение по этому вопросу здесь.

Б. Для создания лицензии, необходимо воспользоваться автоматизированным сервисом Смена лицензии FORScan Lite для Android.... Пожалуйста, внимательно прочитайте и точно следуйте инструкциям, которые выдает сервис.

В. Скачать и установить FORScan Lite для Android Independent Edition:

В1. Включить "установку из неизвестных источников" в настройках Android.

В2. Скачать приложение с нашего сайта (ссылка).

В3. Установить приложение. При попытке запуска APK Google Play защита выдаст сообщение, что данное приложение собрано для более старой версии Android (это правда) и не соответствует высоким требованиям безопасности Google (это неправда), и предложит отказаться от установки. Здесь необходимо проявить настойчивость и выбрать сначала "Больше вариантов", а затем "Установить в любом случае".

В4. Ввести код активации, лучше через буфер обмена (скопировать), во избежание ошибок.

[local]

А я сначала купил новую независимую лицензию а только потом догадался поискать информацию о переносе из гугл плея..)) теперь у меня два ключа

[typack]

Данная проблема не должна возникать при обновлении приложения с сайта, если новая версия устанавливается поверх старой (без удаления старой версии), но, к сожалению, полной уверенности в этом нет.

Поставил поверх (обновить) рабочего (пока что) приложения из Гугл плей АПК из статьи - теперь просит лицензию.
Пошел искать платеж
Upd: все нашел, по инструкции получил код. С наступившим!

[Aykiz]

Покупал 2 приложения в 2021 году - нет следов не на gmail, ни в Платёжном центре https://payments.google.com
При этом всём в Google Play в настройках аккаунта (правый верхний угол) в разделе "Платежи и подписки" второе приложение отображается, как купленное, а foracan'а нет.
Акк всегда был один, под которым и работает телефон.
Такой вот надёжный Гугл...

Повезло, что уведомление об оплате было отправлено на почту Яндекса, где и был найден номер транзакции.

[FORScan]

Покупал 2 приложения в 2021 году - нет следов не на gmail, ни в Платёжном центре https://payments.google.com
При этом всём в Google Play в настройках аккаунта (правый верхний угол) в разделе "Платежи и подписки" второе приложение отображается, как купленное, а foracan'а нет.
Акк всегда был один, под которым и работает телефон.
Такой вот надёжный Гугл...

Повезло, что уведомление об оплате было отправлено на почту Яндекса, где и был найден номер транзакции.

У нас уже несколько сотен пользователей, успешно совершивших конверсию, жалоб такого рода исчезающие мало. Поэтому это не похоже на глюки Google. Да, Google Play Market - весьма глючная система, сами сталкивались с этим многократно. Но Payments.Google - это не Play Market, это другая система, фактически тут хранятся финансовые документы, соответственно требования к надежности совсем другие. И наш опыт пока подтверждает, что это достаточно надежная система.

В любом случае, источником для проверки является база Google. Надежный поиск возможен только по номеру транзакции. Если его нет, то нужен документ подтверждающий факт оплаты (например, чек или банковская выписка). На ней будет сумма, точные дата и время покупки, по ним можно осуществить ручной поиск.

К сожалению, любые скриншоты работающего приложения доказательством не являются. У нас нет возможности провести идентификацию по такому скриншоту (что это ваш телефон, что это не фотошоп, что это не взломанная версия и т.д.).

[FORScan]

В дополнение к посту выше:

Как выяснилось благодаря одному из пользователей, все же бывают ситуации, когда данные пользователя удаляются из Payments.Google. Это происходит, когда сам пользователь удаляет свои данные, но также, не исключено, это может происходить при каких то значимых действиях с платежным профилем (смена страны, например).

Но и в этом случае данные не удаляются полностью, и остаются в архиве Google. Эту информацию можно вытащить, хотя это не совсем тривиально. Как это сделать (спасибо пользователю, который прошел этот квест и поделился информацией):

1. Зайти на Accounts.Google.Com под своим аккаунтом.
2. В главном меню слева выбрать "Данные и конфиденциальность"
3. На открывшейся странице почти в самом низу будет раздел "Скачивание и удаление данных", выбрать в нем "Скачать данные".
4. Откроется "Google Архиватор" с длинным списком сервисов, для которых можно скачать архив. Нужно снять галочки со всех пунктов, затем выбрать только Google Play Store и указать, куда получить архив данных.
5. Google создаст задачу экспорта, когда экспорт будет выполнен, вам придет уведомление.

Нужные данные хранятся в файле "Order History.json". Открыть его можно обычным блокнотом Windows как текстовый файл. Выглядеть это будет примерно так:

Code: Select all

{
  "orderHistory": {
    "orderId": "GPA.1111-2222-3333-45454",
    "creationTime": "2017-08-12T06:21:09.660Z",
    "billingInstrument": {
      "cardClass": "UNKNOWN_CARD_CLASS",
      "cardType": "VISA",
      "expiration": "......",
      "displayName": "......"
    },
    "billingContact": {

[Aykiz]

1. Зайти на Accounts.Google.Com под своим аккаунтом.
2. В главном меню слева выбрать "Данные и конфиденциальность"
3. На открывшейся странице почти в самом низу будет раздел "Скачивание и удаление данных", выбрать в нем "Скачать данные".
4. Откроется "Google Архиватор" с длинным списком сервисов, для которых можно скачать архив. Нужно снять галочки со всех пунктов, затем выбрать только Google Play Store и указать, куда получить архив данных.
5. Google создаст задачу экспорта, когда экспорт будет выполнен, вам придет уведомление.

Да, так информация по покупкам выгружается.

Странно, что в человеческом интерфейсе они эту информацию затирают, если платёжный профиль удалён (а зачем его там хранить, если оплата уже не работает?!), факт покупки же был, её не отменили, не аннулировали.

[ewgen72]

FORScanнаписал:

В4. Ввести код активации лучше через буфер обмена (скопировать), во избежание ошибок.

У меня код активации содержит два ноля, они удаляются при копировании и нет возможности напечатать ноль в ручную.
Что делать?

[coderspb]

спасибо пользователю, который прошел этот квест и поделился информацией):
...
Нужные данные хранятся в файле "Order History.json". Открыть его можно обычным блокнотом Windows как текстовый файл. Выглядеть это будет примерно так:

Code: Select all

{
  "orderHistory": {
    "orderId": "GPA.1111-2222-3333-45454",
    "creationTime": "2017-08-12T06:21:09.660Z",
    "billingInstrument": {
      "cardClass": "UNKNOWN_CARD_CLASS",
      "cardType": "VISA",
      "expiration": "......",
      "displayName": "......"
    },
    "billingContact": {

Естественно, присоединяюсь к словам благодарности в адрес того пользователя.
Также прошел этот квест.
Но:

Code: Select all

{
  "orderHistory": {
    "orderId": "...",
    "creationTime": "2015-07-09T07:31:33.153Z",
    "billingInstrument": {
      "cardClass": "UNKNOWN_CARD_CLASS",
      "cardType": "MASTER_CARD",
      "expiration": ".....",
      "displayName": "......"
   ..........
    "totalPrice": "150,00 ₽",
   ........
      "doc": {
        "documentType": "Android Apps",
        "title": "FORScan Lite"
   .....
}

мой orderID начинается не с GPA ... orderId": ".....
и
Обращение в службу поддержки
Смена лицензии FORScan Lite для Android с Google Play на Independent Edition
Извините, но похоже вы ввели неправильный номер транзакции Google

Что делать?

[Sanek,gh]

FORScanнаписал:

В4. Ввести код активации лучше через буфер обмена (скопировать), во избежание ошибок.

У меня код активации содержит два ноля, они удаляются при копировании и нет возможности напечатать ноль в ручную.
Что делать?

Присоединяюсь к вопросу. Тоже в коде активации есть ноли и их ни как не ввести.